Ответственное поведение клиентов
Уважаемые родители! Мы замечаем тревожную тенденцию: дети, отправленные за получением заказов, часто берут товары, не проверяя их тщательно. На пункте выдачи всё «подходит», всё «нравится» — и ребёнок спокойно забирает форму, обувь или одежду. Но через несколько дней приходит возврат: «С ним всё хорошо, просто не нравится».
Уже пятая школьная форма возвращена одной девочкой — не потому, что она не подошла по размеру, а потому, что «не нравится». Причём на ПВЗ, при примерке, она была в восторге. Кто же тогда несёт ответственность — ребёнок, который просто не понимает цену вещей, или взрослые, которые не объяснили, что покупка — это не игра, а важное семейное решение?
Пожалуйста, не отправляйте детей за заказами без чётких инструкций:
- Обязательно проверяйте размеры и качество вместе с ребёнком на ПВЗ.
- Объясните: если вещь взята — она оплачена, и возврат — это не просто “не нравится”, а лишние расходы для всех.
- Купленная форма — это часть школьной дисциплины, а не модный тренд.
Ваша внимательность сегодня — экономия времени, денег и нервов завтра. Давайте учить детей ответственности — вместе.